近日，在贵州银行施秉支行营业大厅内，一位客户携带未成年子女前来办理金融业务。在业务正常办理过程中，突发意外险情，孩童因玩耍时不慎将糖果误卡喉咙，迅速出现呼吸困难、面色涨红、口唇发紫等窒息症状，生命安全受到严重威胁。孩子母亲目睹突发状况，瞬间惊慌失措、焦急万分，现场氛围骤然紧张，孩童安危牵动人心。
配资炒股危急关头，支行客户经理眼疾手快、敏锐察觉险情，第一时间放下手头工作，沉着冷静奔赴孩童身边展开紧急施救。面对突发状况，她丝毫没有慌乱，凭借日常应急培训积累的专业知识与扎实技能，迅速、规范地运用海姆立克急救法对孩童实施科学施救，动作娴熟精准、处置果断高效，全程有条不紊、专业有序。短短片刻间，卡在孩童喉咙处的糖果顺利排出，孩童即刻恢复正常呼吸，面色逐步好转，成功脱离生命危险、转危为安。险情解除后，孩子家属悬着的心彻底放下，对宋伊馨同志的及时救助、暖心守护连连致谢，对贵州银行员工的专业素养与责任担当给予高度认可。
此次突发应急事件的妥善处置，是贵州银行员工应急处置能力的实战检验，更充分彰显了贵州银行始终坚守以客户为中心的服务理念，坚定不移将客户生命安全与财产安全放在首位，用实际行动践行金融机构心系群众、服务民生的社会责任，展现了国有金融企业的温度与担当。
同时，本次应急处置也为支行全体干部员工敲响了安全服务的警钟，让大家深刻认识到掌握突发情况处置技能的重要性。下一步，施秉支行将以此为契机，深刻总结实战经验，组织全体干部员工重点加强日常突发应急事件处置的专题学习与实操演练，常态化开展海姆立克急救、心肺复苏等实用应急技能培训，普及安全防护与应急处置知识，全面提升员工应对各类突发状况的快速反应能力与专业处置水平。
通讯员：曾煜
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